Formation - Harcèlement

Apprendre à mieux vivre ensemble en entreprise : posture et résolution des conflits/ harcèlement

Formation créée le 13/11/2025. Dernière mise à jour le 20/11/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

13/02/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui

€ HT

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Formation - Harcèlement

Apprendre à mieux vivre ensemble en entreprise : posture et résolution des conflits/ harcèlement

Cette formation est une vraie opportunité de comprendre les conséquences du harcèlement. Vous apprendrez à réagir face au harcèlement et désamorcer les conflits. Vous apprendrez également à accompagner les victimes d'harcèlement.

Prévenir et gérer les conflits et le harcèlement au sein des équipes
Développer une communication bienveillante et assertive
Comprendre le cadre légal et les responsabilités de l'entreprise
Favoriser la réflexion collective, le partage d'expériences et la cohésion d'équipe

Pour qui

Toutes les équipes souhaitant améliorer la communication, la prévention des risques psychosociaux et la cohésion
Managers, responsables RH et dirigeants
Salariés

Prérequis

Savoir parler, comprendre et lire le français

Obligations légales
Responsabilité de l'employeur

Définition et typologie
Les signaux faibles
Conséquences sur le climat et la performance

Introduction à la communication non violente (CNV)
Présentation de l'assertivité
Réflexion collective

CNV
Assertivité
Mise en pratique

Reconnaître les signes
Posture d'écoute
Protocole de signalement et de suivi

- Responsable de l'Organisme de formation : Thomas GAILLARD - Référent Administration de l'Organisme de formation : Marion DULAC - Consultant/Formateur : Jessica CATALAN

Mise en pratique et présentation à chaud
Feedback des apprenants
Emargement par demi-journée
QCM Final pour valider les compétences
Certificat de réalisation et attestation d'acquisition des compétences délivrées en fin de formation

Matériel didactique
Jeux de rôles et simulations
Documentations technique
Support de formation

Les indicateurs de résultats incluent le taux de réussite à l'évaluation finale, mesurant la compétence des participants à réagir face au harcèlement, ainsi que la satisfaction des apprenants, évaluée par des questionnaires de retour d'expérience. De plus, l'application des compétences sur le terrain et l'engagement dans des actions de prévention sont surveillés pour assurer l'efficacité de la formation.

Résultats attendus à l'issue de la formation

Les participants seront en mesure de comprendre le harcèlement et ses conséquences, de désamorcer une situation de conflit, de repairer une situation d'harcèlement et de le dénoncer.

Modalité d'obtention

L’obtention d’une attestation de formation est conditionnée à la participation active et à la validation des exercices pratiques en fin de formation.

Détails sur la certification

L'attestation n’a pas de durée de validité limitée, mais il est recommandé de suivre des formations complémentaires dans la compréhension d'autrui pour continuer à développer ses compétences.

Entre 4 et 8 apprenants

30 jours

- Préciser un aménagement adapté avant le démarrage de la formation pour toute situation de handicap. - Modalités et délais d'accès : s'inscrire auprès de Marion DULAC au 06 08 46 98 73 ou par mail contact@cap-innove.fr 30 jours avant le démarrage de la formation selon disponibilité (1 mois en cas de prise en charge par un organisme financeur.)